FAQ's
Hoe een voertuig te reserveren?
Via het formulier "reserveringsaanvraag" op onze website of per telefoon op 010/24.18.49
Kan ik een voertuig met een voorlopig rijbewijs huren?
Nee, alleen maar met een definitieve belgische of europese rijbewijs.
Wat is de minimum leeftijd om een voertuig te reserveren?
De wettelijke minimum leeftijd van 16 jaar (met ouderlijk akkoord) en overeenkomstige rijbewijs voor 50cc, 18 jaar en een overeenkomstige rijbewijs in verband met de vermogen voor de andere cilinderinhoud. Wij behouden ons het recht om de huur te weigeren als de vereiste minimumervaring niet voldoende is.
Wat zijn de betalingsmiddelen om de borg vrij te geven?
Met een creditcard VISA of MASTERCARD, of contant geld
Wat doe ik als ik geen motorkledij heb?
2 Packs worden voorgesteld. U kunt die van uw keuze selecteren via het reserveringsformulier. Opgelet, het is niet mogelijk om een uitrusting te huren zonder een voertuig te huren. Als u een extra pack voor de passagier nodig heeft, dank u om dit te melden via een contactfiche na de reservering.
Wat is begrepen in het huurbedrag?
De BA-verzekering, diefstal, omnium, bijstand 24u/24 7d/7 in heel Europa.
Is de brandstof begrepen in de huurprijs?
Het voertuig wordt gehuurd met volle tank. Het moet worden teruggebracht met een volledig tank op het dichtstbij station (500m van de terugplaats). 75€ kosten zullen in rekening worden gebracht indien volle tank niet gerealiseerd wordt.
Welke documenten moet ik hebben om een voertuig te huren?
Een geldige belgische identiteitskaart, een belgische of europese rijbewijs die overeenstemt met de vermogen van de gehuurd voertuig en een van de betalingsmiddelen die voorgesteld zijn voor de borg en verhuur (creditcard, contant geld, gecertificeerde cheque).
Wat gebeurt er als ik het voertuig te laat terugbreng?
U verliest de borg en alle aanvullende huurprijzen zijn toegepast tegen het geboekte tarief en een administratieve boete van 500 € is toegepast.
Wat gebeurt er als een boete optreedt tijdens de periode van de huur?
Het zal zo snel mogelijk naar de huurder worden gestuurd en hij zal het aan de bevoegde autoriteiten moeten betalen.
Welke verzekering is voorzien?
Alle voertuigen zijn verzekerd in volledig omnium met een vrijstelling die overeenstemt met de borg. Er is geen bestuurders- of passagiersverzekering voorzien.
Kan ik een reservering annuleren?
Het is mogelijk om tot 7 dagen vóór de datum te annuleren met een administratieve forfaitair bedrag van 50 €. Na deze termijn, wordt het totaalbedrag van de huur verschuldigd.
Wanneer en hoe het voertuig terugbrengen?
Het voertuig moet worden teruggebracht op het tijdstip en op de datum die in het contract wordt vermeld. Het moet bijgetankt worden. Als het niet zo is, wordt er forfaitair bedrag van 75€ voor brandstof verschuldigd.
Kan ik met het voertuig naar het buitenland rijden?
Ja, een lijst met geautoriseerde landen kan per mail via info@motoverhuur.be worden aangevraagd en staat ook op de achterkant van de groene kaart.